적극적 듣기로 문제를 해결한다.

상담의 기본 자세임.

[휴대폰 문자로 주고받은 내용임]

- 쌤개학식날 2월 7일이죠? 교복입고 가야하죠?

= 어맞다

- 안가거나 못가면 어떻게 되요?

= 학교못갈까봐걱정되나

- 아뇨 요새 늦잠을 자서요

= 아침에못일어날까봐?

- 네

= 늦게라도오면되지 얼마나늦잠자길래

- 11시정도되야 일어나서요 그것도 힘들게

= 학교가기싫나

- 아뇨 밤에 잠이 안와요

= 아 늦게 자니까 아침에 못일어나는구나

- 네

= 그럼잠안올때는 머하는데

- 그냥 누워서 가만있어요

= 깨워줄사람이 집에 안 계시나

- 아빠도 피곤해서. 근데 알람 맞추고 자면 될거에요

= 들을수 있겠나 잠결에

- 갈 수 있을 것같아요

= 그래 안심되네 잘하면 내가 아침에 전화해주까

- 아뇨

= 그래 혼자서도 잘할거다 지금까지 잘해왔잖아

- 네

see also: 담연수